sábado, 23 de enero de 2010

Crear un sitio web en FLASH: Piénsalo dos veces…

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Antes de pensar en desarrollar tu sitio web completamente en FLASH, ten en cuenta ciertas consideraciones de este tipo de desarrollo:

A nivel de Usabilidad

Graves Problemas de navegación:
- No funcionan los botones “atrás” y “adelante”
- No se puede abrir un enlace en otra pestaña
- No se puede abrir un enlace en otra ventana
- No se puede ver las propiedades de una imagen
- Copiar o guardar una imagen
- Buscar una palabra a través del navegador
- No puedes hacer el texto más grande o más pequeño

No hay estándares establecidos para los elementos. Como cada diseñador tiene la libertad de crear botones, combos, enlaces con un estilo propio, se pierde los estándares de la web a los que están acostumbrados la mayoría de los usuarios.

Accesibilidad:
- Personas con problemas en la vista no pueden cambiar los tamaños de las letras.
- Los sintetizadores de voz que leen el código html no pueden leerlo.

Exceso de movimiento e imágenes que pueden distraer a los usuarios y evitar que consigan la información rápidamente.

Problemas serios a la hora de imprimir.

A nivel de Marketing en Internet:

Pérdida de oportunidades en el posicionamiento en buscadores. Los objetos en FLASH no pueden ser indexados por los buscadores y mucho menos leer el contenido que puedan tener dentro. Los buscadores leen texto e hipervínculos (HTML/XHTML).

No permite obtener estadísticas. Una de las ventajas de internet es que todo es medible, sin embargo las estadísticas para FLASH son difíciles de obtener.

A nivel Técnico

Instalación de software adicional. El FLASH necesita instalar un software adicional al navegador para poder visualizar la web. Si sus usuarios no tienen el plug-in necesario, no podrán ver el contenido.

Páginas más pesadas que requieren mayor tiempo de carga. Suelen ser más lentas y obligan al usuario a esperar a que se cargue el contenido.

A nivel de Actualización de Contenidos

Dificultad para actualizar o modificar el contenido, lo cual te hace dependiente de una persona que maneje FLASH.

Las actualizaciones pueden ser costosas. El desarrollo de cualquier página en FLASH puede ser hasta el triple de lo que costaría el desarrollo en HTML.

Siempre hemos sostenido que los recursos de diseño que incorporamos a nuestra web son necesarios, siempre y cuando apoyen la comunicación y ayuden a los usuarios a conseguir lo que están buscando.

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SEO + Blog + Redes Sociales: Optimiza tus esfuerzos de Emarketing

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Generalmente los usuarios de un sitio web llegan a través de 3 canales diferentes: buscando información en los blogs, atendiendo recomendaciones de algún amigo o conocido, o simplemente buscando información a través de los buscadores (Google).

El beneficio común de estos canales radica en que puedes atraer usuarios potencialmente cualificados con una inversión muy baja. Más sin embargo, en muchos de los casos, las empresas sólo se concentran en potenciar un solo canal. Por ejemplo, realizan una estrategia de posicionamiento en buscadores (SEO) pero no actualizan el contenido de su blog – o en el peor de los casos no poseen un blog corporativo.

En este sentido, quisimos traer una estrategia tomada de How to Combine SEO, Blogging, and Social Media for Hubspot, que combina los tres canales en una estrategia de Emarketing:

1. Publica un Artículo de Interés

a. BLOG: redactar un artículo sobre un tema de interés para los clientes o usuarios. El contenido debe ser interesante y preferiblemente que ofrezca un conocimiento en el área.
b. Redes Sociales: comparte el artículo en tu perfil de la red social (Facebook, Twitter). Pregúntale a la gente qué opina.
c. SEO: asegúrate de que tu artículo este optimizado para que los buscadores lo encuentren. Utiliza palabras claves dentro del texto y colocalas en negritas para llamar la atención de los robots.

2. Monitorea la opiniones de tus usuarios

a. BLOG: Lee las opiniones de tus usuarios en otros blogs. Responde aquellas en las que se refieran a tu contenido. Puedes rastrearlos fácilmente a través de las fuentes de RSS.
b. Redes Sociales: revisas los comentarios en Facebook o Twitter. Herramientas como search.twitter.com, pueden ayudarte a rastrearlos. Responde los comentarios de tus amigos e interactúa con ellos. Crea relaciones cordiales.
c. SEO: Puedes chequear las alertas de Google para ver quiénes han vuelto a tu sitio web.

3. Promueve tu contenido y el contenido creado sobre tu empresa.

a. BLOG: monitorea la blogosfera y cita entradas de blogs que te parezcan interesantes y crea enlaces hacia ellos.
b. Redes Sociales: comparte tu contenido en Digg o StumbleUpon. Publícalo en Twitter. Las recomendaciones de terceros son invaluables.
c. SEO: al promover blogs que citan tu contenido, refuerza los vínculos de entradas a tu blog y mejoran tu posicionamiento.

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viernes, 22 de enero de 2010

¿Cómo hacer que el contenido sea persuasivo?

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Siempre hacemos énfasis en que el contenido es el elemento más importante de nuestro sitio web. Contenidos con valor agregado para nuestros usuarios garantizan fidelidad y eventualmente se traducen en el aumento de nuestras ventas.

Sin embargo, podemos hacer que sean persuasivos siguiendo estas recomendaciones:

Colocación: Es bueno colocar artículos relacionados o de la misma temática en áreas similares.

Diferenciación: Coloca cosas distintas en áreas de contenido diferentes, y etiquétalas adecuadamente.

Completo: Todo el contenido mencionado o vinculado debe existir.

Pistas de la información: Las etiquetas han de ser descriptivas para ayudar al usuario a encontrar lo que está buscando, así como reflejar la colocación de la información y la diferenciación de la misma (puntos uno y dos).

Información delimitada: Un usuario debe saber fácilmente la cantidad de información de que dispone el sitio.

Accesibilidad: El usuario debe poder acceder a la información.

Múltiples accesos a la información: El usuario debe poder acceder de diversas formas a la información del sitio.

Estructura apropiada: La estructura de la información ha de seguir la estructura mental del usuario, teniendo en cuenta que cada usuario puede tener un objetivo diferente en el sitio. Por ejemplo: comprar un producto, buscar información sobre el mismo etc.

Consistencia: El contenido ha de ser consistente en las mismas áreas de contenido.

Relevante a la audiencia: Los diferentes segmentos de la audiencia han de encontrar contenido relevante.

Actualizado: El contenido debe ser renovado con frecuencia.

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