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sábado, 23 de enero de 2010

Crear un sitio web en FLASH: Piénsalo dos veces…

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Antes de pensar en desarrollar tu sitio web completamente en FLASH, ten en cuenta ciertas consideraciones de este tipo de desarrollo:

A nivel de Usabilidad

• Graves Problemas de navegación:
- No funcionan los botones “atrás” y “adelante”
- No se puede abrir un enlace en otra pestaña
- No se puede abrir un enlace en otra ventana
- No se puede ver las propiedades de una imagen
- Copiar o guardar una imagen
- Buscar una palabra a través del navegador
- No puedes hacer el texto más grande o más pequeño

• No hay estándares establecidos para los elementos. Como cada diseñador tiene la libertad de crear botones, combos, enlaces con un estilo propio, se pierde los estándares de la web a los que están acostumbrados la mayoría de los usuarios.

• Accesibilidad:
- Personas con problemas en la vista no pueden cambiar los tamaños de las letras.
- Los sintetizadores de voz que leen el código html no pueden leerlo.

• Exceso de movimiento e imágenes que pueden distraer a los usuarios y evitar que consigan la información rápidamente.

• Problemas serios a la hora de imprimir.

A nivel de Marketing en Internet:

• Pérdida de oportunidades en el posicionamiento en buscadores. Los objetos en FLASH no pueden ser indexados por los buscadores y mucho menos leer el contenido que puedan tener dentro. Los buscadores leen texto e hipervínculos (HTML/XHTML).

• No permite obtener estadísticas. Una de las ventajas de internet es que todo es medible, sin embargo las estadísticas para FLASH son difíciles de obtener.

A nivel Técnico

• Instalación de software adicional. El FLASH necesita instalar un software adicional al navegador para poder visualizar la web. Si sus usuarios no tienen el plug-in necesario, no podrán ver el contenido.

• Páginas más pesadas que requieren mayor tiempo de carga. Suelen ser más lentas y obligan al usuario a esperar a que se cargue el contenido.

A nivel de Actualización de Contenidos

• Dificultad para actualizar o modificar el contenido, lo cual te hace dependiente de una persona que maneje FLASH.

• Las actualizaciones pueden ser costosas. El desarrollo de cualquier página en FLASH puede ser hasta el triple de lo que costaría el desarrollo en HTML.

Siempre hemos sostenido que los recursos de diseño que incorporamos a nuestra web son necesarios, siempre y cuando apoyen la comunicación y ayuden a los usuarios a conseguir lo que están buscando.

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SEO + Blog + Redes Sociales: Optimiza tus esfuerzos de Emarketing

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Generalmente los usuarios de un sitio web llegan a través de 3 canales diferentes: buscando información en los blogs, atendiendo recomendaciones de algún amigo o conocido, o simplemente buscando información a través de los buscadores (Google).

El beneficio común de estos canales radica en que puedes atraer usuarios potencialmente cualificados con una inversión muy baja. Más sin embargo, en muchos de los casos, las empresas sólo se concentran en potenciar un solo canal. Por ejemplo, realizan una estrategia de posicionamiento en buscadores (SEO) pero no actualizan el contenido de su blog – o en el peor de los casos no poseen un blog corporativo.

En este sentido, quisimos traer una estrategia tomada de How to Combine SEO, Blogging, and Social Media for Hubspot, que combina los tres canales en una estrategia de Emarketing:

1. Publica un Artículo de Interés

a. BLOG: redactar un artículo sobre un tema de interés para los clientes o usuarios. El contenido debe ser interesante y preferiblemente que ofrezca un conocimiento en el área.
b. Redes Sociales: comparte el artículo en tu perfil de la red social (Facebook, Twitter). Pregúntale a la gente qué opina.
c. SEO: asegúrate de que tu artículo este optimizado para que los buscadores lo encuentren. Utiliza palabras claves dentro del texto y colocalas en negritas para llamar la atención de los robots.

2. Monitorea la opiniones de tus usuarios

a. BLOG: Lee las opiniones de tus usuarios en otros blogs. Responde aquellas en las que se refieran a tu contenido. Puedes rastrearlos fácilmente a través de las fuentes de RSS.
b. Redes Sociales: revisas los comentarios en Facebook o Twitter. Herramientas como search.twitter.com, pueden ayudarte a rastrearlos. Responde los comentarios de tus amigos e interactúa con ellos. Crea relaciones cordiales.
c. SEO: Puedes chequear las alertas de Google para ver quiénes han vuelto a tu sitio web.

3. Promueve tu contenido y el contenido creado sobre tu empresa.

a. BLOG: monitorea la blogosfera y cita entradas de blogs que te parezcan interesantes y crea enlaces hacia ellos.
b. Redes Sociales: comparte tu contenido en Digg o StumbleUpon. Publícalo en Twitter. Las recomendaciones de terceros son invaluables.
c. SEO: al promover blogs que citan tu contenido, refuerza los vínculos de entradas a tu blog y mejoran tu posicionamiento.

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viernes, 22 de enero de 2010

¿Cómo hacer que el contenido sea persuasivo?

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Siempre hacemos énfasis en que el contenido es el elemento más importante de nuestro sitio web. Contenidos con valor agregado para nuestros usuarios garantizan fidelidad y eventualmente se traducen en el aumento de nuestras ventas.

Sin embargo, podemos hacer que sean persuasivos siguiendo estas recomendaciones:

• Colocación: Es bueno colocar artículos relacionados o de la misma temática en áreas similares.

• Diferenciación: Coloca cosas distintas en áreas de contenido diferentes, y etiquétalas adecuadamente.

• Completo: Todo el contenido mencionado o vinculado debe existir.

• Pistas de la información: Las etiquetas han de ser descriptivas para ayudar al usuario a encontrar lo que está buscando, así como reflejar la colocación de la información y la diferenciación de la misma (puntos uno y dos).

• Información delimitada: Un usuario debe saber fácilmente la cantidad de información de que dispone el sitio.

• Accesibilidad: El usuario debe poder acceder a la información.

• Múltiples accesos a la información: El usuario debe poder acceder de diversas formas a la información del sitio.

• Estructura apropiada: La estructura de la información ha de seguir la estructura mental del usuario, teniendo en cuenta que cada usuario puede tener un objetivo diferente en el sitio. Por ejemplo: comprar un producto, buscar información sobre el mismo etc.

• Consistencia: El contenido ha de ser consistente en las mismas áreas de contenido.

• Relevante a la audiencia: Los diferentes segmentos de la audiencia han de encontrar contenido relevante.

• Actualizado: El contenido debe ser renovado con frecuencia.

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7 Tips para mejorar las“llamadas a la acción”en tu sitio web

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Casi todos los sitios web tiene un objetivo que implica que sus visitantes realicen una actividad dentro del mismo, ya sea registrarse, suscribirse a un boletín o feed de RSS, comprar un producto o ver un anuncio. Sin embargo, no siempre se utilizan los recursos adecuados para orientar al usuario a que realice la acción.

Una llamada a la acción (Call to action) es la copia o gráfica que se utiliza para atraer y persuadir a sus lectores a tomar esa acción. Bien diseñadas, las llamadas a la acción pueden aumentar drásticamente la tasa de conversión de objetivos de un sitio web.

Entonces, ¿qué se necesita para tener una llamada a la acción efectiva? A continuación te presentamos 7 de las mejores prácticas que hemos encontrado.

Crear Urgencia

Utiliza discretamente mediciones de tiempo en las llamadas a la acción. Frases como "haga clic AHORA" o "probar nuestro software de hoy", da al usuario una comprensión de lo fácil e inmediato de la acción.

Utilizar Números

Cifras concretas, incluidos los precios de la acción muy concreta para el usuario (siempre y cuando tengas la promoción permisada) en casi todos los casos han arrojado buenos resultados.

Indicar una acción específica

Hacer la llamada a la acción lo más específico posible. Dile a los usuarios exactamente lo que quieren hacer y cómo. Evitar generalidades vagas y en lugar de decirles en qué hacer clic, utiliza mejor “regístrese”, “comuníquese con nosotros” o “descargue”, etc.

Uso de imágenes

A menudo, ayuda a un usuario directamente a la atención de una llamada a la acción de colocar una foto de una persona que mira directamente al llamado a la acción. Imágenes con los actores mirando directamente a los usuarios, tienden a distraer a ellos.

Haga su llamada a la acción clicleable

Asegúrate de que su llamada a la acción refleje las características de las convenciones de internet para enlaces. Si se trata de un enlace de texto, debería ser al menos de relieve, si no el enlace normalizado azul y subrayado. Los botones deben tener un efecto 3-D que simula los botones se encuentran en las interfaces web y de escritorio, y ambos (botones y enlaces) deben cambiar a nivel visual cuando el cursor se posee sobre ellos.

Usar colores contrastantes

Colores contrastantes puede llamar la atención del usuario a la acción que desee tomar. Si en su sitio predominan el azul y gris, utilizar un gráfico de color rojo o naranja.

Preste atención a la posición

Colocar las llamadas a la acción en la primera pantalla visible de una página sin desplazarse hacia abajo (sin hacer scroll) aumenta la efectividad. Otro lugar recomendado es una barra lateral o en la zona central de los contenidos de una página.

Bono Sugerencia: Prueba, prueba, prueba!

Si deseas empezar a optimizar sus llamadas a la acción más allá de las mejores prácticas, consulta, Action Grader, una herramienta gratuita para evaluar las llamadas a la acción de tu sitio web, proporcionada por HubSpot.

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martes, 14 de julio de 2009

Consejos para mejorar tu publicidad en Google Adwords

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Tener anuncios publicados en Google Adwords puede incrementar significativamente el tráfico a tu sitio web y por ende, aumentar el número de clientes potenciales y prospectos que luego pueden adquirir los servicios y productos que ofreces.
Para optimizar las campañas en Google Adwords puedes seguir las siguientes recomendaciones:

En los Anuncios:

1. Realizar un anuncio por cada tipo servicio o producto que se desea promocionar. Mientras más específicos, más segmentado será el público que atraerán.
2. Incluir en el título la palabra clave comprada, ya que incrementa el clic rate del anuncio.
3. Incluir en el texto el valor agregado o punto fuerte del servicio o producto. Por ejemplo, los precios.
4. El mensaje debe ser atractivo, generalmente se recomienda utilizar humor, intriga o ironía para captar la atención de los usuarios.
5. Utilizar un lenguaje directo y coloquial; frases cortas y directas.

En las Palabras Claves:
1. No desechar las palabras claves que no han tenido éxito. Modificar el anuncio que las contiene y volver a medir los resultados.
2. Delimitar las palabras claves para filtrar las impresiones, no tener altos costos y captar los verdaderos clientes. Ej: Se puede filtrar las palabras colocando un signo menos (-) delante de aquellas que queremos filtrar. Si por ejemplo nuestro servicio no aplica para una ciudad en particular, colocaremos – Valencia por ejemplo, para evitar que los usuarios de esta ciudad vean nuestro anuncio al realizar una búsqueda.

En la Página de destino:
1. Asegurarnos de que la página de destino asociada tenga relación con el anuncio. Los porcentajes de rebotes más elevados se generan cuando no tomamos en cuenta esta recomendación y podemos perder prospectos de clientes que realmente podrían estar interesados en nuestros servicios.
2. Colocar un código de programación para permitir hacer el seguimiento a los usuarios que han entrado por el anuncio y cuántos de ellos se han convertido en clientes o registros efectivos.

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domingo, 1 de marzo de 2009

Sobre WebJumpers

Bienvenidos a WebJumpers!!!
Webjumpers tiene como principal objetivo reflejar las nuevas tendencias del dinámico mundo de internet. Día a día surgen nuevas y útiles herramientas que ayudan a mejorar los sitios web, más sin embargo, no todos nos enteramos a tiempo de su existencia. Así, Webjumpers pretende ser ese canal que a través de una actualización semanal, ponga al alcance de tu mano todo lo nuevo que necesitas saber.
Algunos de los temas principales temas que estaremos abordando son:
  • Analítica web
  • Contenido web
  • Emarketing
  • Posicionamiento en buscadores
  • Google Analytics
  • Google Adwords
  • Publicidad en Internet
  • Redes Sociales (Facebook, Twitter)
  • SEO/SEM
  • Tráfico Web
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